Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Telefon

+49 371 24091360

E-Mail

info@automobile-schoenau.de

Betrieb der Webseite und Server-Protokolle

Diese Webseite wird in unserem Auftrag von Friedrich Gütter Solutions, Voigtstr. 1, 09116 Chemnitz technisch betrieben. Die Server stehen bei Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in einem Rechenzentrum in Deutschland. Der Dienstleister verarbeitet die in dieser Erklärung beschriebenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf der Webseite verarbeitet der Server automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um Ihnen die Webseite auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse beim Absenden außerdem kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist jeweils unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolldaten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Cookies

Diese Webseite verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und kein Tracking. Gesetzt werden ausschließlich technisch notwendige Cookies, für die keine Einwilligung erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• ein Cookie, das den Zugriff auf eine noch nicht veröffentlichte Vorschau der Webseite freischaltet – nur wenn Sie einen Vorschau-Link aufgerufen haben,
• Sitzungs-Cookies nach der Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich – das betrifft nur unsere Mitarbeiter.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Handels- und Steuerrechts (§ 257 HGB, § 147 AO) verlangen.

Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Webseite sind einfache Links: Beim Laden der Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken und uns dort schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited (Dublin, Irland) Ihre Daten in eigener Verantwortung; dabei können Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail.

Online-Terminbuchung

Über die Terminbuchung können Sie einen Termin bei uns vereinbaren, etwa für eine Probefahrt, eine Beratung oder eine Fahrzeugbewertung. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie im Formular machen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den gewählten Termin und Anlass, gegebenenfalls das Fahrzeug, auf das sich der Termin bezieht, und Ihre Nachricht an uns.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Sie enthält einen persönlichen Link, über den Sie den Termin stornieren können; wer diesen Link kennt, kann den Termin einsehen und absagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Handels- und Steuerrechts (§ 257 HGB, § 147 AO) verlangen.

Fahrzeugankauf

Wenn Sie uns Ihr Fahrzeug zum Kauf anbieten, verarbeiten wir die Fahrzeugdaten, die Sie angeben (zum Beispiel Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand und Zustand), sowie Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer, um Ihnen ein Angebot zu machen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Handels- und Steuerrechts (§ 257 HGB, § 147 AO) verlangen.

Suchauftrag (Wunschfahrzeug)

Mit einem Suchauftrag teilen Sie uns mit, welches Fahrzeug Sie suchen. Wir verarbeiten Ihr Suchprofil (zum Beispiel Marke, Modell, Preisrahmen und Ausstattungswünsche), Ihre Anmerkungen sowie Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer, um Sie zu kontaktieren, sobald wir ein passendes Fahrzeug anbieten können. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen den Suchauftrag, sobald er erledigt ist oder Sie uns mitteilen, dass Sie kein Interesse mehr haben.

Versand von E-Mails

Für den Versand dieser E-Mails setzen wir den Dienst SendGrid der Twilio Ireland Limited (Dublin, Irland) als Auftragsverarbeiter ein. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der jeweiligen E-Mail verarbeitet. Eine Verarbeitung durch die Muttergesellschaft Twilio Inc. in den USA ist möglich; sie ist durch das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO) bzw. durch Standardvertragsklauseln abgesichert.

Kartendienst Google Maps

Auf dieser Webseite können Sie sich unseren Standort auf einer Karte von Google Maps anzeigen lassen. Die Karte wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zu Browser und Gerät übertragen; Google kann außerdem Cookies setzen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; sie ist durch das EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO) abgesichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie mit dem Klick erteilen. Sie gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert; nach dem Neuladen der Seite wird die Karte erst nach einem erneuten Klick geladen. Die Links „In Maps öffnen“ und „Route planen“ führen Sie auf die Webseite von Google Maps; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen dieser Links anklicken. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Kundenbewertungen

Wir zeigen Bewertungen, die Kundinnen und Kunden auf Google oder mobile.de öffentlich über uns abgegeben haben (Name wie dort angegeben, Sternebewertung, Text und Datum). Die Bewertungen werden von unserem Server ausgeliefert; beim Betrachten wird keine Verbindung zu Google oder mobile.de aufgebaut. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, öffentlich abgegebene Kundenmeinungen darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie eine Bewertung verfasst haben und nicht möchten, dass sie hier erscheint, genügt eine kurze Nachricht an uns – wir entfernen sie.

Fehleranalyse

Um technische Fehler zu erkennen und zu beheben, setzen wir den Dienst Sentry (Functional Software, Inc., San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter ein. Tritt ein Fehler auf oder wird eine Seite geladen, werden technische Informationen übermittelt: Fehlermeldung, aufgerufene Seite, Zeitpunkt, Ladezeiten sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Es werden keine Bildschirmaufzeichnungen und keine Nutzungsprofile erstellt und keine Cookies gesetzt. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und nach spätestens 90 Tagen gelöscht; soweit ein Zugriff aus den USA möglich ist, ist er durch das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln abgesichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer fehlerfrei funktionierenden Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Dazu genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), zum Beispiel bei der Behörde Ihres Wohnorts oder des Bundeslands, in dem wir unseren Sitz haben.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor oder sie dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre Daten bereitzustellen. Ohne die in den Formularen als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.